Managementul resurselor
Un management al resurselor este un proces care are în vedere fiecare individ în parte și întreaga organizație în același timp. Departe de a fi un proces simplu, beneficiile unui management bine aplicat sunt mai presus de efort.
Sunt întrebări complexe cu răspunsuri simple la care trainingul de management al resurselor și dezvoltarea angajaților cu potențial vă poate ajuta.
În cadrul unei organizații sunt pe de o parte situații în care trebuie să vă bazați 100% pe resursele interne pentru a vă îndeplini obiectivele propuse și chiar să obțineți rezultate remarcabile, iar pe de cealaltă parte sunt proiecte pe care trebuie să le determinați să funcționeze cu orice preț.
Pentru toate acestea coaching-ul poate să fie un instrument salvator.
Trainingul de eficientizare a resurselor prin coaching acoperă suficientă informație pentru a putea porni un proces de coaching pentru performanță. Programele de coaching bine organizate reușesc să unească eforturile depuse și să scoată la iveală soluțiile.
Avem expemple clare de programe eficiente de coaching în vânzări, call center sau back office, cât și pentru echipe de support. Oferim scheme diferite cu funcționalitate maximă care pot fi adaptate unor contexte variate.
HR-ul este scânteia de viață a oricărui business. HR-ul se învață pas cu pas, mai puțin din carte și mai mult din experiență. Totodată, HR-ul poate să devină o pasiune transpusă în situații de zi cu zi, care fac din teorii povești reale ale căror finaluri depind doar personajele aflate în mijlocul acțiunii.
Este vital pentru orice manager să aibă o noțiuni de bază în HR, să înțeleagă principiile și să stăpânească instrumentele specifice.
Pentru a putea avea o imagine clară asupra prezentului și viitorului organizațional, un instrument obligatoriu este harta competențelor deținute de membrii organizației, incluzând și planul de viitor – competențele care trebuie create/dezvoltate.
Harta competențelor pleacă de la profilul standard pentru fiecare tip de job, analizează specificitațile organizaționale, astfel încât să stabilească baza standard și diferența specifică pentru fiecare tip de job și fiecare nivel din piramidă organizațională. Analiza trebuie să cuprindă atât competențele necesare, cât și cele existente, dar neutilizate în momentul actual de business.
Se crează astfel o arhivă de competențe existente, care sunt sau pot fi oricând utilizate, ajutând astfel dezvoltarea unor cariere profesionale pentru angajații companiei. De asemenea, facilitează mobilități interne, corelarea unor programe de învățare și coaching, dar și planificarea coerentă a strategiilor de resurse umane, privind învățarea și dezvoltarea, planul de succesiune, determinarea pozițiilor cheie și programele de dezvoltare a oamenilor cu un bun potențial.
Planul de succesiune presupune identificarea potențialului fiecărei persoane, corelat cu abilitățile deținute, astfel încât să beneficieze de un plan de dezvoltare adaptat. În acest mod se asigură un flux corect al resurselor la nivelul organizaței, pentru ca niciun rol să nu rămână descoperit sau să poată fi acoperit intern cu un minim de timp și investiție.
Planul presupune ca fiecare rol din organizație să aibă în spate persoane care îl pot duce la bun sfârșit îmtr-un interval scurt de timp, iar totodată, planul de dezvoltare să fie adecvat în conformitate cu cerințele rolului și cu strategia organizației.